1 Giới Thiệu Chung

Chào mừng bạn đến với vipibet – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam tại địa chỉ vipibet.pro. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa vipibet và người dùng ("Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung trên nền tảng vipibet, bao gồm website và ứng dụng di động.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vipibet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mậtChính sách chơi có trách nhiệm của vipibet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả thành viên sử dụng dịch vụ vipibet tại Việt Nam. Mọi giao dịch và hoạt động trên nền tảng được thực hiện bằng VND (₫).

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ vipibet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Từ đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. vipibet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
  • Là cá nhân cư trú hoặc đang sinh sống tại Việt Nam.
  • Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
  • Không đang bị đình chỉ hoặc cấm tài khoản bởi vipibet vì bất kỳ lý do nào.
  • Hiểu rõ và chấp nhận rằng cá cược mang tính giải trí và có thể gây ra tổn thất tài chính.
Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi: vipibet áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ bị xử lý theo quy định.

vipibet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu thành viên không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, vipibet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Tài Khoản Thành Viên

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên vipibet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc thông tin trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Khi đăng ký, thành viên phải cung cấp họ tên đầy đủ, số điện thoại và các thông tin cần thiết khác một cách chính xác. Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ để phục vụ quá trình xác minh danh tính khi cần.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vipibet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào, kể cả qua email hoặc chat hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của vipibet.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. Thông tin thanh toán (số tài khoản ví điện tử) phải thuộc sở hữu của chính thành viên đã đăng ký – vipibet không xử lý giao dịch cho bên thứ ba.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

vipibet hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND (₫) qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay

4.2 Nạp Tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản vipibet bất kỳ lúc nào thông qua mục Nạp Tiền. vipibet hỗ trợ nạp tiền tức thì – số dư phản ánh vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được bảo vệ bởi mã hóa SSL và xác thực OTP.

4.3 Rút Tiền

Quy trình rút tiền tại vipibet được thiết kế đơn giản và rút tiền nhanh chóng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh sau khi hoàn tất xác minh bảo mật. Số tiền rút sẽ được chuyển trực tiếp vào ví điện tử đã đăng ký và tiền về nhanh. Để đảm bảo an toàn, ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng với ví đã dùng để nạp tiền và phải thuộc sở hữu của chính thành viên.

Thanh toán an toàn: Mọi giao dịch tài chính trên vipibet được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác minh OTP hai lớp. vipibet cam kết không thu phí ẩn trong quá trình nạp rút tiền.

4.4 Điều Kiện Rút Tiền

  • Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên.
  • Số tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
  • vipibet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền giá trị lớn.
  • Giao dịch rút tiền đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản có thể bị tạm giữ để điều tra.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1 Nguyên Tắc Chung

Tất cả các hoạt động cá cược trên vipibet – bao gồm cá cược thể thao, Live Casino và Slot Online/Nổ Hũ – phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, được công bố rõ ràng trong phần hướng dẫn tương ứng. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc phần mềm trò chơi được kiểm định, không phụ thuộc vào bất kỳ yếu tố chủ quan nào.

5.2 Tính Hợp Lệ Của Cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống vipibet xác nhận thành công và có mã giao dịch. vipibet có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh lệnh cược trong các trường hợp: lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai, sự kiện bị hủy hoặc dời lịch, hoặc phát hiện hành vi gian lận.

5.3 Kèo Live

Tính năng kèo Live cho phép thành viên đặt cược trong khi sự kiện đang diễn ra. Tỷ lệ kèo Live thay đổi theo thời gian thực dựa trên diễn biến trận đấu. vipibet có quyền tạm ngừng nhận cược Live trong các tình huống kỹ thuật bất thường hoặc khi sự kiện có biến động lớn không thể dự đoán.

Sản Phẩm Loại Hình Hỗ Trợ Live
Cá Cược Thể Thao Bóng đá, cầu lông, esports, bóng rổ, futsal
Live Casino Baccarat, Blackjack, Roulette, Sicbo
Slot Online Video slots, classic slots, jackpot N/A
Nổ Hũ Jackpot tích lũy, mini game N/A

6 Khuyến Mãi Và Bonus

vipibet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền cược thua và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

  • Bonus khuyến mãi sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi đáp ứng đủ điều kiện kích hoạt.
  • Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được nêu rõ trong trang chi tiết chương trình.
  • Thành viên chỉ được hưởng mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
  • vipibet có quyền thu hồi bonus nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
  • Bonus không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
  • Chương trình VIP mang lại quyền lợi tích lũy theo cấp độ – xem chi tiết tại trang Chương Trình VIP.
vipibet nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động để đáp ứng điều kiện vòng cược.

7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

vipibet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

  • Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.
  • vipibet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
  • Mọi giao dịch tài chính được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit.
  • Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vipibet:

  • Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
  • Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
  • Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hoặc lạm dụng hệ thống.
  • Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vipibet cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
  • Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ vipibet.
  • Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
  • Cố tình hủy giao dịch hoặc hoàn tiền qua ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để cá cược.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và bonus, và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật.

9 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

9.1 Đình Chỉ Bởi vipibet

vipibet có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều Khoản, nghi ngờ gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, số dư tài khoản sẽ được giữ lại cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

9.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Thành Viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng vipibet. Số dư còn lại sau khi trừ các khoản cược đang chờ xử lý sẽ được hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký. Thành viên muốn tự loại khỏi nền tảng vì lý do chơi có trách nhiệm có thể tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

vipibet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược được thiết kế như một hình thức giải trí – không phải là nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. vipibet cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

  • Giới hạn nạp tiền: Thiết lập giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
  • Giới hạn cược: Kiểm soát mức cược tối đa theo khoảng thời gian.
  • Tạm dừng tài khoản: Tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
  • Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn vì lý do cá nhân.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. vipibet luôn đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên trên lợi ích kinh doanh.

11 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vipibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi trái phép của bên thứ ba.

vipibet không đảm bảo tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Trong trường hợp bảo trì hoặc sự cố kỹ thuật, các lệnh cược bị ảnh hưởng sẽ được xử lý theo chính sách công bằng và minh bạch. vipibet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

12 Thay Đổi Điều Khoản

vipibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua các kênh truyền thông của nền tảng ít nhất trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vipibet sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là thành viên đã đồng ý với các thay đổi đó.

Để luôn cập nhật các điều khoản mới nhất, thành viên nên thường xuyên kiểm tra trang này. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng vipibet qua địa chỉ [email protected].

Điều Khoản này được so ạn và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch và bản tiếng Việt gốc, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.